Vous ne payez pas pour les utilisateurs !

Oui, bien sûr, vous ne payez pas pour les utilisateurs individuels. Dans notre application, vous ne payez pas pour le nombre d'utilisateurs qui peuvent y accéder. Tabidoo ne vous facture que l'utilisation des données.

Nous ne voulons pas discriminer les utilisateurs qui se contentent, par exemple, de parcourir des données.

Un tableau est une source de données, par exemple une liste de vos utilisateurs, une liste de tâches ou l'historique des modifications apportées par les utilisateurs dans l'application. Vous pouvez l'imaginer comme un tableau dans une base de données ou une feuille dans Excel.

Une application est donc un groupe de tableaux.

Aucune carte de paiement n'est requise pour s'inscrire sur Tabidoo. Essayez notre plan gratuit. Une carte de paiement n'est nécessaire que si vous souhaitez passer à un plan supérieur.

Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Votre tarif restera valable jusqu'à l'annulation de votre abonnement.

Non, nous ne limitons pas les utilisateurs en fonction des fonctionnalités. Même dans notre plan gratuit, vous disposez des mêmes fonctionnalités que dans notre plan pro.

Si vous atteignez la limite de votre plan actuel, Tabidoo vous proposera de passer à un plan supérieur. Vous êtes alors entièrement libre de choisir ou non de passer à un plan supérieur. Pour les plans individuels, veuillez nous contacter.

Les nouveaux clients de Tabidoo peuvent bénéficier d'un maximum de 60 minutes d'assistance gratuite.

L'assistance clientèle supplémentaire est basée sur l'abonnement du client :

Pour le plan tarifaire gratuit, une assistance par e-mail et par chat est fournie, dont la disponibilité n'est pas garantie.

À partir du plan tarifaire Basic, le client bénéficie d'un support garanti par e-mail et par chat, dont les heures d'ouverture sont en semaine de 8h à 16h et le temps de réponse maximal est de 24 heures (3 jours ouvrables). L'objet de l'assistance fournie est principalement la résolution des erreurs et des dysfonctionnements. Si le client a besoin d'aide pour configurer Tabidoo selon ses besoins (création d'applications, de tableaux, de scripts, etc.), il est possible d'utiliser notre support payant au tarif horaire de 1500 CZK.

Si le client souhaite un support garanti avec un meilleur temps de réponse, il peut utiliser notre support SLA payant.

Cela peut aussi arriver. Cependant, Tabidoo est un système très flexible. Envoyez-nous les exigences de votre application et nous nous ferons un plaisir de le construire pour vous. Nous traitons toujours les exigences supplémentaires individuellement à la demande du client. Nous trouvons toujours une solution pour tout le monde.

Oui, notre système est prêt à traiter des millions d'enregistrements. Il est possible de réserver un serveur dédié dans notre nuage ou nous pouvons transférer l'ensemble du système Tabidoo sur le réseau de votre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter.

Oui, Tabidoo peut être exécuté sur un réseau d'entreprise, sur des serveurs Linux ou Windows.

L'assistance à la clientèle et les mises à jour régulières du système Tabidoo vont de soi. Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information.

Oui, il vous suffit de nous indiquer dans quel lieu géographique vous souhaitez que vos données soient stockées. Nous nous chargeons du reste.

Le domaine app.tabidoo.cloud est basé sur trois centres de données indépendants. Nous déclarons que si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser Tabidoo en raison d'une indisponibilité du service pendant plus de 30 secondes, nous vous remboursons l'abonnement mensuel, quel que soit le plan.

Tabidoo est en mesure de couvrir la plupart de vos besoins en matière de données. Nous comprenons parfaitement que la décision de transférer des données et des processus peut être difficile à prendre. Il arrive que l'on nous pose la question : Que se passe-t-il si vous arrêtez votre service ?

Disons tout d'abord que la fermeture de Tabidoo est un non-sens total. Il s'agit d'une plateforme prospère qui compte de nombreux clients et une base stable. C'est notre seul produit et nous nous y consacrons entièrement.

C'est pourquoi nous pouvons déclarer ce qui suit. Si, pour quelque raison que ce soit, nous cessons de fournir le service Tabidoo, nous publierons l'ensemble du code source et des guides d'installation en tant que source ouverte. Nous vous donnerons la possibilité de télécharger vos données.