Za uživatele neplatíte!

Ano, za jednotlivé uživatele samozřejmě neplatíte. V naší aplikaci neplatíte za počet uživatelů, kteří k ní mohou přistupovat. Tabidoo vám účtuje pouze za využití dat.

Nechceme diskriminovat uživatele, kteří mohou například jen prohlížet data.

Tabulka je jeden zdroj dat, například seznam uživatelů, seznam úkolů nebo historie změn provedených uživateli v aplikaci. Můžete si ji představit jako tabulku v databázi nebo jeden list v aplikaci Excel.

Aplikace je pak skupinou tabulek.

Pro přihlášení na Tabidoo není vyžadována žádná platební karta. Vyzkoušejte náš bezplatný tarif. Platební karta je nutná pouze v případě, že chcete přejít na vyšší tarif.

Ano, předplatné můžete kdykoli zrušit. Váš tarif zůstává v platnosti až do zrušení předplatného.

Ne, uživatele neomezujeme podle funkcí. I v našem plánu Free máte k dispozici stejné funkce jako v plánu Pro.

Pokud dosáhnete limitu svého aktuálně aktivního tarifu, Tabidoo vám nabídne možnost přejít na vyšší tarif. Je pak zcela na vás, zda se rozhodnete pro upgrade. V případě individuálních plánů nás prosím kontaktujte.

Noví zákazníci Tabidoo mohou využít maximálně 60 minut bezplatné podpory.

Další zákaznická podpora je závislá na předplatném zákazníka:

U cenového plánu Free je poskytována e-mailová a chatová podpora, jejíž dostupnost není zaručena.

Od cenového plánu Basic má zákazník garantovanou e-mailovou a chatovou podporu, jejíž pracovní doba je ve všední dny od 8 do 16 hodin a maximální doba odezvy je 24 hodin (3 pracovní dny). Předmětem dané podpory je především řešení chyb a poruch. Pokud zákazník potřebuje pomoci s nastavením Tabidoo podle svých potřeb (tvorba aplikací, tabulek, skriptování apod.), je možné využít placenou podporu v hodinové sazbě 1500 Kč.

Pokud chce zákazník garantovanou podporu s lepší dobou odezvy, může využít naši placenou podporu SLA.

I to se může stát. Stránka Tabidoo je však velmi flexibilní systém. Pošlete nám své požadavky na aplikaci a my vám ji rádi sestavíme. Dodatečné požadavky řešíme vždy individuálně na přání zákazníka. Vždy najdeme řešení pro každého.

Ano, náš systém je připraven zpracovat miliony záznamů. Je možné si rezervovat vyhrazený server v našem cloudu nebo můžeme celý systém Tabidoo přenést do sítě vaší společnosti. Neváhejte nás kontaktovat.

Ano, Tabidoo lze provozovat v podnikové síti na serverech se systémem Linux nebo Windows.

Samozřejmostí je zákaznická podpora a pravidelné aktualizace systému Tabidoo. Rádi vám poskytneme další informace.

Ano, stačí, když nám sdělíte, v jaké zeměpisné poloze mají být vaše údaje uloženy. O zbytek se postaráme my.

Doména app.tabidoo.cloud je založena na třech nezávislých datových centrech, což zajišťuje téměř 100% provozuschopnost našich služeb.

Tabidoo dokáže pokrýt většinu vašich datových potřeb. Naprosto chápeme, že rozhodnutí o přenosu dat a procesů může být obtížné. Občas dostáváme otázku: Co když ukončíte svou službu?

Nejprve řekněme, že vypnutí webu Tabidoo je naprostý nesmysl. Je to úspěšná platforma s mnoha zákazníky a stabilní základnou. Je to náš jediný produkt a plně se na něj soustředíme.

A proto můžeme prohlásit následující. Pokud z jakéhokoli důvodu přestaneme poskytovat službu Tabidoo, zveřejníme všechny zdrojové kódy a instalační příručky jako open source. Poskytneme vám možnost stažení vašich dat.