Não se paga pelos utilizadores!

Sim, claro, não se paga por utilizadores individuais. Na nossa aplicação, não paga pelo número de utilizadores que podem aceder à mesma. Tabidoo cobra apenas pela utilização de dados.

Não queremos discriminar os utilizadores que podem, por exemplo, apenas navegar nos dados.

Uma tabela é uma fonte de dados, por exemplo, uma lista dos seus utilizadores, uma lista de tarefas ou o histórico das alterações feitas pelos utilizadores na aplicação. Pode imaginá-la como uma tabela numa base de dados ou uma folha no Excel.

Uma aplicação é então um grupo de tabelas.

Não é necessário um cartão de pagamento para iniciar sessão em Tabidoo. Experimente o nosso plano gratuito. O cartão de pagamento só é necessário se pretender atualizar para um plano superior.

Sim, pode anular a sua assinatura a qualquer momento. A sua tarifa permanecerá válida até ao cancelamento da sua subscrição.

Não, não limitamos os utilizadores por funcionalidade. Mesmo no nosso plano Free tem à sua disposição as mesmas funcionalidades que no nosso plano Pro.

Se atingir o limite do seu plano atualmente ativo, Tabidoo oferecer-lhe-á a opção de atualizar para um plano superior. Cabe ao utilizador decidir se pretende ou não fazer a atualização. Para planos individuais, contacte-nos.

Os novos clientes de Tabidoo podem beneficiar de um máximo de 60 minutos de assistência gratuita.

O apoio ao cliente adicional baseia-se na subscrição do cliente:

Para o plano de preços Gratuito, é fornecido apoio por correio eletrónico e por chat, cuja disponibilidade não é garantida.

A partir do plano de preços Basic, o cliente tem garantido o apoio por correio eletrónico e por chat, cujo horário de funcionamento é durante a semana das 8h00 às 16h00 e o tempo máximo de resposta é de 24 horas (3 dias úteis). O objetivo do apoio prestado é principalmente a resolução de erros e avarias. Se o cliente precisar de ajuda para configurar Tabidoo de acordo com as suas necessidades (criação de aplicações, tabelas, scripts, etc.), é possível utilizar o nosso apoio pago a uma taxa horária de 1500 CZK.

Se o cliente pretender um suporte garantido com melhor tempo de resposta, pode utilizar o nosso suporte SLA pago.

Isso também pode acontecer. No entanto, o Tabidoo é um sistema muito flexível. Envie-nos os requisitos da sua aplicação e teremos todo o gosto em construí-lo para si. Tratamos sempre dos requisitos adicionais individualmente, a pedido do cliente. Encontramos sempre uma solução para todos.

Sim, o nosso sistema está preparado para processar milhões de registos. É possível reservar um servidor dedicado na nossa nuvem ou podemos transferir todo o sistema Tabidoo para a rede da sua empresa. Não hesite em contactar-nos.

Sim, o Tabidoo pode ser executado numa rede empresarial, em servidores Linux ou Windows.

O apoio ao cliente e as actualizações regulares do sistema Tabidoo são uma questão natural. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe mais informações.

Sim, só tem de nos dizer em que localização geográfica pretende que os seus dados sejam armazenados. Nós tratamos do resto.

O domínio app.tabidoo.cloud é baseado em três centros de dados independentes. Declaramos que, se não for possível utilizar Tabidoo devido a um período de inatividade do serviço superior a 30 segundos, devolveremos o dinheiro da subscrição mensal para qualquer plano.

Tabidoo é capaz de cobrir a maioria das suas necessidades em termos de dados. Compreendemos perfeitamente que a decisão de transferir dados e processos pode ser difícil. Ocasionalmente, recebemos a pergunta: E se interromperem o vosso serviço?

Em primeiro lugar, digamos que encerrar o Tabidoo é um completo disparate. É uma plataforma de sucesso com muitos clientes e uma base estável. É o nosso único produto e estamos totalmente concentrados nele.

E é por isso que podemos declarar o seguinte. Se, por qualquer razão, deixarmos de fornecer o serviço Tabidoo, libertaremos todo o código-fonte e guias de instalação como código aberto. Dar-lhe-emos a possibilidade de descarregar os seus dados.