Jak Tabidoo pomáhá naplňovat firemní motto: „Jednoduše. Pro radost.“ firmě Direct auto

Pro mě je nejlepší zpětná vazba to, že v Tabidoo lidé chtějí pracovat. Vidíme rostoucí poptávku po nových aplikacích a spokojenost uživatelů. Tabidoo se stalo součástí naší každodenní práce  a Direct autu pomáhá naplňovat naše motto: Jednoduše. Pro radost.

Matyáš Theuer, podporovatel IT Direct auto

Když rychlost a flexibilita rozhodují

Direct Auto je součástí skupiny Direct a provozuje síť prodejních a servisních míst pro nové i ojeté vozy a nabízí i vlastní flexibilní operativní leasing pod značkou Birne. Rychlý růst firmy, integrace více dealerství a důraz na jednoduchý zákaznický zážitek si vyžádaly odpovídající digitální řešení. Od svého vzniku se Direct Auto řídí jednoduchou filozofií: zákazníkům i interním členům týmu Direct auta zpříjemnit každodenní kontakt s autem i technologiemi. V duchu hesla „Jednoduše. Pro radost.“ staví služby i interní systémy – a právě tady sehrálo zásadní roli Tabidoo. 

Výzva: sjednotit data a nástroje napříč pobočkami!

Direct auto vzniklo akvizicí několika dealerství a buduje nový model, který kombinuje prodej nových i ojetých vozů s férovým, lidským přístupem. Různá výchozí IT prostředí jednotlivých provozů ale komplikovala správu dat i provozní procesy.  „Každá značka, každý dealer měl vlastní systém. Potřebovali jsme jednotný digitální prostor. Místo, kde budou všechna data pohromadě, a kde se bude lidem dobře pracovat,“ říká Martin Jureček, který v Direct auto zastřešuje IT architekturu a vývoj. 

Řešení: low-code platforma, která roste s firmou

Na trhu existuje řada robustních specializovaných nástrojů, které pokrývají téměř každou agendu, avšak žádný z nich není dokonalý. Uživatelé často pracují s několika různými systémy, přičemž využívají jen zlomek jejich funkcí. Po analýze dostupných možností padla volba na Tabidoo. Důvod byl jednoznačný – platforma umožňuje rychlý vývoj aplikací na míru, práci s vlastními daty a přitom zachovává jednoduchost, díky které se dobře používá i netechnickým uživatelům. „Na Tabidoo oceňujeme hlavně rychlost, s jakou dokážeme spustit nové aplikace – díky předpřipraveným šablonám máme často funkční řešení s našimi daty během několika hodin. Zároveň se nebojíme vytvářet složitější funkcionality na míru našich potřeb úplně od nuly – a pořád je to výrazně rychlejší, než kdybychom šli čistě programátorskou cestou“, doplňuje Martin Jureček. 

Výsledky: ucelený ekosystém interních aplikací

Dnes v Direct autu běží skoro desítka aplikací postavených na Tabidoo. Pokrývají širokou škálu agend – od interní evidence a kontroly a plánování procesů až po podporu prodejních týmů napříč pobočkami a vertikálami. Vznikl tak ucelený ekosystém s vícenásobně použitelnými funkčními bloky (napojení na systémy, správa uživatelů, číselníky…), do kterého se přirozeně zapojují další týmy a který se organicky rozvíjí podle potřeb firmy.  *„Tabidoo je správný mix – intuitivní uživatelské rozhraní, technická připravenost, flexibilita a hlavně cenový model, který neškáluje s každým novým uživatelem. Když potřebujete zapojit víc lidí, kteří systém používají jen občas, je to obrovská výhoda,*“ zhodnocuje Matyáš Theuer, podporovatel IT Direct auto. 

Efektivita bez kompromisů

Tabidoo pomohlo Direct autu sjednotit systémy, zrychlit interní vývoj a zpřístupnit technologii přímo lidem v terénu. Uživatelé tvoří vlastní aplikace a aktivně přicházejí s novými nápady – platforma je vnímaná jako nástroj, který práci usnadňuje a zpříjemňuje.