Za používateľov neplatíte!

Áno, samozrejme, za jednotlivých používateľov neplatíte. V našej aplikácii neplatíte za počet používateľov, ktorí k nej môžu pristupovať. Tabidoo vám účtuje iba poplatky za využívanie dát.

Nechceme diskriminovať používateľov, ktorí môžu napríklad len prezerať údaje.

Tabuľka je jeden zdroj údajov, napríklad zoznam používateľov, zoznam úloh alebo história zmien vykonaných používateľmi v aplikácii. Môžete si ju predstaviť ako tabuľku v databáze alebo jeden list v programe Excel.

Aplikácia je potom skupina tabuliek.

Na prihlásenie na Tabidoo nie je potrebná žiadna platobná karta. Vyskúšajte náš bezplatný plán. Platobná karta je potrebná len v prípade, že chcete prejsť na vyšší plán.

Áno, predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Vaša tarifa zostane platná až do zrušenia predplatného.

Nie, používateľov neobmedzujeme podľa funkcií. Aj v našom bezplatnom pláne máte k dispozícii rovnaké funkcie ako v pláne Pro.

Ak dosiahnete limit svojho aktuálne aktívneho paušálu, stránka Tabidoo vám ponúkne možnosť prechodu na vyšší paušál. Je potom len na vás, či sa rozhodnete pre upgrade. V prípade individuálnych plánov nás prosím kontaktujte.

Noví zákazníci Tabidoo môžu využiť maximálne 60 minút bezplatnej podpory.

Ďalšia zákaznícka podpora závisí od predplatného zákazníka:

V prípade cenového plánu Free sa poskytuje e-mailová a chatová podpora, ktorej dostupnosť nie je zaručená.

Od cenového plánu Basic a vyššie má zákazník zaručenú e-mailovú a chatovú podporu, ktorej pracovná doba je v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 a maximálna doba odozvy je 24 hodín (3 pracovné dni). Predmetom danej podpory je predovšetkým riešenie chýb a porúch. Ak zákazník potrebuje pomôcť s nastavením Tabidoo podľa svojich potrieb (vytvorenie aplikácií, tabuliek, skriptov a pod.), je možné využiť platenú podporu v hodinovej sadzbe 1500 Kč.

Ak chce zákazník garantovanú podporu s lepším časom odozvy, môže využiť našu platenú podporu SLA.

Aj to sa môže stať. Stránka Tabidoo je však veľmi flexibilný systém. Pošlite nám svoje požiadavky na aplikáciu a my vám ju radi vytvoríme. Dodatočné požiadavky riešime vždy individuálne na žiadosť zákazníka. Vždy nájdeme riešenie pre každého.

Áno, náš systém je pripravený spracovať milióny záznamov. Je možné rezervovať si vyhradený server v našom cloude alebo môžeme preniesť celý systém Tabidoo do siete vašej spoločnosti. Neváhajte nás kontaktovať.

Áno, Tabidoo možno spustiť v podnikovej sieti na serveroch Linux alebo Windows.

Samozrejmosťou je zákaznícka podpora a pravidelné aktualizácie systému Tabidoo. Radi vám poskytneme ďalšie informácie.

Áno, stačí nám oznámiť, v ktorej geografickej lokalite chcete, aby boli vaše údaje uložené. O ostatné sa postaráme my.

Doména app.tabidoo.cloud je založená na troch nezávislých dátových centrách. Vyhlasujeme, že ak nebudete môcť používať Tabidoo z dôvodu výpadku služby dlhšie ako 30s, vrátime vám peniaze za mesačné predplatné pre akýkoľvek plán.

Tabidoo dokáže pokryť väčšinu vašich dátových potrieb. Úplne chápeme, že rozhodnutie o prenose údajov a procesov môže byť ťažké. Občas dostávame otázku: Čo ak ukončíte poskytovanie služby?

Najprv si povedzme, že vypnutie stránky Tabidoo je úplný nezmysel. Je to úspešná platforma s množstvom zákazníkov a stabilnou základňou. Je to náš jediný produkt a plne sa naň sústredíme.

A preto môžeme vyhlásiť nasledovné. Ak z akéhokoľvek dôvodu prestaneme poskytovať službu Tabidoo, zverejníme všetky zdrojové kódy a inštalačné príručky ako otvorený zdrojový kód. Poskytneme vám možnosť stiahnuť si svoje údaje.