ユーザーにお金を払わないのか！？

もちろん、個々のユーザーに対して支払う必要はありません。私たちのアプリケーションでは、アクセスできるユーザー数に対しての支払いはありません。Tabidoo データ使用量に対してのみ課金されます。

例えば、データを閲覧するだけのユーザーを差別するようなことはしたくありません。

テーブルとは1つのデータソースで、例えばユーザーのリストやタスクのリスト、ユーザーがアプリケーションで行った変更の履歴などがあります。データベースのテーブルや、エクセルの1シートをイメージするとよいでしょう。

そして、アプリケーションはテーブルの集まりである。

Tabidoo へのサインインには、支払いカードは必要ありません。お支払いは、より高いプランにアップグレードする場合のみ必要です。

はい、いつでも解約することができます。解約されるまで、お客様の料金表は有効です。

いいえ、機能でユーザーを制限することはありません。無料プランでも、プロプランと同じ機能を自由に使うことができます。

お客様が現在ご利用中のプランの上限に達した場合、Tabidoo 、より高いプランへのアップグレードの選択肢を提示します。アップグレードの可否は、お客様ご自身に一任されます。個々のプランについては、弊社までお問い合わせください。

新規にTabidoo をご利用のお客様は、最大60分の無料サポートをご利用いただけます。

追加のカスタマーサポートは、お客様のサブスクリプションに基づきます。

無料プランの場合、メールとチャットによるサポートが提供されますが、その可用性を保証するものではありません。

ベーシックプラン以上では、メールとチャットによるサポートが保証され、平日の午前8時から午後4時まで、最大24時間（3営業日）以内に応答します。サポートの内容は、主にエラーや故障の解決です。お客様のニーズに応じてTabidoo の設定（アプリケーション、テーブル、スクリプトの作成など）をサポートする必要がある場合は、1 時間あたり 1500 CZK の有料サポートを利用することが可能です。

より迅速な対応を希望される場合は、有償のSLAサポートをご利用ください。

それもありえますね。しかし、Tabidoo は非常に柔軟なシステムです。アプリケーションの要件をお送りいただければ、喜んで構築させていただきます。また、お客様のご要望があれば、個別に対応させていただきます。私たちは常に、皆様のための解決策を見つけます。

はい、当社のシステムは数百万件のレコードを処理する準備ができています。当社のクラウドに専用サーバーを予約することも可能ですし、Tabidoo システム全体を御社のネットワークに移行することもできます。お気軽にお問い合わせください。

はい、Tabidoo は、企業ネットワーク上で、Linux または Windows サーバーで実行できます。

カスタマーサポートや、Tabidoo システムの定期的なアップデートは当然のことです。さらに詳しい情報を提供させていただきます。

はい、データの保存場所をお知らせいただくだけです。あとは私たちにお任せください。

ドメインアプリtabidoo.cloud は、3つの独立したデータセンターに基づいています。私たちは、30秒以上のサービス停止により、Tabidoo を使用できない場合、どのプランの月額利用料も返却することを宣言します。

Tabidoo は、お客様のデータニーズのほとんどをカバーすることができます。データやプロセスの移行を決定することが困難であることは、よく理解しています。時折、質問を受けることがあります。サービスを停止したらどうするのですか？

まず言っておきたいのは、Tabidoo を閉鎖するのはまったくナンセンスだということです。多くの顧客と安定した基盤を持つ、成功したプラットフォームなのです。これは私たちの唯一の製品であり、これに完全に集中しています。

そして、だからこそ、次のように宣言できるのです。何らかの理由でTabidoo のサービスを停止した場合、すべてのソースコードとインストールガイドをオープンソースとして公開します。データをダウンロードする機能を提供します。