Non si pagano gli utenti!

Sì, naturalmente non si paga per i singoli utenti. Nella nostra applicazione non si paga per il numero di utenti che possono accedervi. Tabidoo addebita solo l'utilizzo dei dati.

Non vogliamo discriminare gli utenti che, ad esempio, si limitano a consultare i dati.

Una tabella è una fonte di dati, ad esempio un elenco di utenti, un elenco di attività o la cronologia delle modifiche apportate dagli utenti all'applicazione. Si può immaginare come una tabella in un database o un foglio in Excel.

Un'applicazione è quindi un gruppo di tabelle.

Non è richiesta alcuna carta di pagamento per accedere a Tabidoo. Provate il nostro piano gratuito. La carta di pagamento è necessaria solo se si desidera passare a un piano superiore.

Sì, è possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. La tariffa rimarrà valida fino alla cancellazione dell'abbonamento.

No, non limitiamo gli utenti in base alle funzionalità. Anche nel piano Free avete a disposizione le stesse funzionalità del piano Pro.

Se si raggiunge il limite del piano attualmente attivo, Tabidoo offre la possibilità di passare a un piano superiore. La scelta di effettuare l'upgrade dipende esclusivamente dall'utente. Per i piani individuali, contattateci.

I nuovi clienti di Tabidoo possono usufruire di un massimo di 60 minuti di assistenza gratuita.

L'assistenza clienti aggiuntiva si basa sull'abbonamento del cliente:

Per il piano tariffario Free è previsto un supporto via e-mail e chat, la cui disponibilità non è garantita.

A partire dal piano tariffario Basic, il cliente ha la garanzia di un supporto via e-mail e chat, il cui orario di lavoro è nei giorni feriali dalle 8.00 alle 16.00 e il tempo massimo di risposta è di 24 ore (3 giorni lavorativi). L'oggetto del supporto fornito è principalmente la risoluzione di errori e malfunzionamenti. Se il cliente ha bisogno di aiuto per configurare Tabidoo secondo le sue esigenze (creazione di applicazioni, tabelle, scripting, ecc.) è possibile utilizzare il nostro supporto a pagamento a una tariffa oraria di 1500 CZK.

Se il cliente desidera un supporto garantito con tempi di risposta migliori, può utilizzare il nostro supporto SLA a pagamento.

Anche questo può accadere. Tuttavia, Tabidoo è un sistema molto flessibile. Inviateci i requisiti della vostra applicazione e saremo lieti di costruirla per voi. Su richiesta del cliente, trattiamo sempre individualmente i requisiti extra. Troviamo sempre una soluzione per tutti.

Sì, il nostro sistema è pronto a elaborare milioni di record. È possibile prenotare un server dedicato nel nostro cloud o trasferire l'intero sistema Tabidoo nella rete della vostra azienda. Non esitate a contattarci.

Sì, Tabidoo può essere eseguito su una rete aziendale, su server Linux o Windows.

L'assistenza ai clienti e gli aggiornamenti periodici del sistema Tabidoo sono un fatto scontato. Saremo lieti di fornirvi ulteriori informazioni.

Sì, basta che ci indichiate in quale posizione geografica volete che i vostri dati siano archiviati. Al resto pensiamo noi.

Il dominio app.tabidoo.cloud è basato su tre centri dati indipendenti, che garantiscono un uptime del servizio di quasi il 100%.

Tabidoo è in grado di soddisfare la maggior parte delle vostre esigenze di dati. Comprendiamo perfettamente che la decisione di trasferire dati e processi può essere difficile. Di tanto in tanto ci viene chiesto: Cosa succede se interrompete il vostro servizio?

Diciamo innanzitutto che la chiusura di Tabidoo è del tutto insensata. È una piattaforma di successo con molti clienti e una base stabile. È il nostro unico prodotto e siamo completamente concentrati su di esso.

Ecco perché possiamo dichiarare quanto segue. Se per qualsiasi motivo smettiamo di fornire il servizio Tabidoo, rilasceremo tutto il codice sorgente e le guide all'installazione come open source. Vi forniremo la possibilità di scaricare i vostri dati.