Tabidoo vs Pipedrive: srovnání

Zásadním rozdílem je také cenový model: Pipedrive účtuje placené licence podle počtu uživatelů, zatímco Tabidoo neúčtuje poplatky za jednotlivé uživatele.

Co se stane, když obchodník uzavře zakázku?

Obchodní příležitost se v CRM přesune do stavu Vyhráno. Obchodník má splněno. Jenže pro zbytek firmy práce často teprve začíná. Někdo musí připravit smlouvu, naplánovat realizaci, objednat materiál, přiřadit odpovědné pracovníky nebo zajistit servis.

A právě v této chvíli se ukazuje rozdíl mezi specializovaným CRM a platformou pro tvorbu firemních aplikací.

Pipedrive pomáhá firmám řídit obchodní proces. Tabidoo umožňuje navrhnout systém, ve kterém obchod přirozeně navazuje na další činnosti firmy.

Neznamená to, že Pipedrive neumí pracovat s projekty nebo automatizacemi. Nabízí obojí. Jeho základní logika ale vychází z obchodního procesu, zatímco Tabidoo umožňuje vytvářet různé typy aplikací nad propojenými daty.

Tabidoo vs. Pipedrive: Srovnání funkcí

Oblast	Tabidoo	Pipedrive
Hlavní zaměření	Tvorba vlastních firemních aplikací	CRM a řízení obchodního procesu
Evidence kontaktů a zákazníků	Ano, vlastní CRM	Ano, hotové CRM
Obchodní pipeline	Lze vytvořit podle potřeb firmy	Hotová, vizuální a přizpůsobitelná
Řízení zakázek po uzavření obchodu	Vlastní propojená aplikace	Projekty a navazující funkce
Sklad, majetek, servis nebo HR	Vlastní aplikace v jedné platformě	Primárně mimo hlavní zaměření CRM
Automatizace	Vlastní workflow a návaznosti mezi agendami	Automatizace obchodu a komunikace
AI	Tvorba a úpravy aplikací pomocí přirozeného jazyka	AI pro obchodní práci, reporting a komunikaci
Integrace	API, Make, Zapier	Rozsáhlý katalog integrací
Cena za uživatele	Bez poplatků za jednotlivé uživatele	Placené tarify podle počtu míst

Největší rozdíl není v tom, zda obě platformy zvládnou evidovat zákazníky. Rozdíl je v tom, co všechno s jejich daty můžete dál dělat.

Kde má Pipedrive navrch?

Aby bylo srovnání užitečné, je potřeba říct i to, v čem je Pipedrive silný. Pipedrive je od začátku navržený pro obchodní týmy. Nabízí přehlednou pipeline, správu obchodních aktivit, plánování schůzek, práci s e-maily a reporting zaměřený na prodej.

Ve vyšších tarifech přidává například pokročilejší automatizace, nástroje pro získávání a vyhodnocování leadů, práci se smlouvami nebo rozšířené možnosti obchodní komunikace.

Pokud potřebujete především rychle nasadit hotové CRM pro obchodníky a nechcete navrhovat vlastní aplikaci, Pipedrive může být praktičtější volbou.

Jenže ne každá firma potřebuje pouze zlepšit prodej. Řada firem potřebuje odstranit hranice mezi obchodem a provozem.

Proč může být Tabidoo lepší alternativou k Pipedrive?

1. Zákazník není jen položka v obchodní pipeline

V Pipedrive je zákazník součástí obchodního procesu. V Tabidoo může být zákaznický záznam propojený s dalšími oblastmi fungování firmy.

Představte si servisní společnost. U jednoho zákazníka potřebuje evidovat kontakty, historii zakázek, servisovaná zařízení, techniky, dokumentaci i termíny dalších kontrol.

V Tabidoo lze tyto informace uspořádat do vzájemně propojených evidencí. Obchodník vidí obchodní historii. Servisní pracovník má k dispozici údaje potřebné k zásahu. Vedení získává přehled nad celým procesem.

Jedna informace tak může sloužit více oddělením, aniž by ji každé muselo spravovat ve vlastním systému.

2. CRM si můžete postavit podle svého obchodního modelu

Některé firmy prodávají produkty. Jiné realizují dlouhodobé projekty, pronajímají zařízení nebo poskytují opakované služby. Univerzální CRM nemusí vždy odpovídat způsobu, jakým konkrétní společnost pracuje.

Tabidoo umožňuje navrhnout vlastní datová pole, vztahy mezi evidencemi, formuláře a pravidla. Můžete například propojit obchodní příležitost s konkrétním zařízením, provozovnou, smlouvou nebo servisním plánem.

Nejde jen o přidání dalších polí do CRM. Můžete změnit samotnou strukturu aplikace podle toho, jak funguje vaše podnikání.

3. Tabidoo AI pomáhá vytvářet aplikace, nejen pracovat s jejich obsahem

Umělou inteligenci dnes využívají obě platformy, ale k odlišným účelům. Pipedrive používá AI například pro reporting, obchodní komunikaci a práci s informacemi o zákaznících. V Tabidoo AI můžete popsat aplikaci, kterou potřebujete vytvořit: „Potřebuji CRM pro obchodní firmu. Chci evidovat zákazníky, obchodní příležitosti, nabídky a objednávky. Po schválení nabídky potřebuji předat zakázku realizačnímu týmu.“

AI vám pomůže připravit datovou strukturu, související tabulky a základní fungování aplikace. Následně ji můžete upravovat podle reálných požadavků.

Zatímco AI v CRM pomáhá obchodníkům pracovat, Tabidoo AI pomáhá firmám vytvářet nástroje, ve kterých budou pracovat.

4. Obchodní data mohou rovnou spouštět další procesy

Uzavřený obchod nemusí znamenat ruční přepisování údajů do dalších nástrojů. V Tabidoo můžete nastavit návaznosti mezi obchodními a provozními evidencemi. Například po schválení nabídky může systém vytvořit zakázku, přiřadit odpovědného pracovníka, změnit stav a spustit navazující workflow.

Pipedrive také podporuje automatizace a práci s projekty po uzavření obchodu. Pokud ale potřebujete rozsáhlejší vlastní provozní logiku, může být výhodnější postavit ji přímo v Tabidoo.

5. Do systému můžete zapojit celou firmu bez dalších uživatelských licencí

CRM často používají především obchodníci. Propojený firemní systém ale potřebují také pracovníci realizace, servisu, administrativy nebo vedení.

A tady vstupuje do hry cena.

Tabidoo neúčtuje za jednotlivé uživatele. Můžete tak do aplikací přizvat další kolegy, aniž by se cena automaticky zvyšovala s každým novým účtem. U Pipedrive se placené tarify odvíjejí od počtu uživatelských míst. Pokud má se zákaznickými a provozními daty pracovat více oddělení, může být cenový model Tabidoo výraznou výhodou.

Tabidoo vs. Pipedrive: Srovnání cen

Při výběru CRM se firmy často soustředí na cenu jednoho uživatele. Důležitější ale může být otázka, kolik lidí bude systém potřebovat za rok nebo za dva.

Kolik stojí Tabidoo?

Tarif	Cena za měsíc při roční fakturaci	Uživatelé
Free	0 Kč	Bez poplatků za uživatele
Basic	1 500 Kč	Bez poplatků za uživatele
Standard	3 000 Kč	Bez poplatků za uživatele
Pro	6 000 Kč	Bez poplatků za uživatele
Enterprise	Individuální	Bez poplatků za uživatele

Ceny jsou bez DPH. Jednotlivé tarify se liší kapacitou aplikací, záznamů, úložiště a automatizací.

Například Basic nabízí 10 aplikací, 25 000 záznamů na aplikaci a 1 000 spuštění workflow denně.

Kolik stojí Pipedrive?

Tarif	Cena za uživatele měsíčně při roční fakturaci
Lite	14 USD
Growth	39 USD
Premium	59 USD
Ultimate	79 USD

Pipedrive nabízí 14denní zkušební období. Některé rozšiřující funkce mohou podle zvoleného tarifu vyžadovat příplatky.

Příklad: Firma s 15 uživateli

Představme si firmu, která potřebuje zpřístupnit zákaznická a provozní data patnácti zaměstnancům.

Řešení	Měsíční cena	Roční cena
Tabidoo Basic	1 500 Kč	18 000 Kč
Pipedrive Lite, 15 uživatelů	210 USD	2 520 USD
Pipedrive Growth, 15 uživatelů	585 USD	7 020 USD

Jde o orientační srovnání cenových modelů, nikoli funkčně totožných tarifů. Částky jsou uvedeny v různých měnách, bez případných dalších nákladů.

U Tabidoo se cena může zvýšit při překročení kapacit tarifu. U Pipedrive rostou licenční náklady s počtem placených míst.

Z ekonomického hlediska proto stojí za to porovnat nejen cenu CRM dnes, ale také počet lidí a procesů, které do něj budete chtít postupně zapojit.

Kdy zvolit Pipedrive a kdy Tabidoo?

Pipedrive doporučujeme firmám, které mají jasně definovaný obchodní proces a chtějí rychle nasadit hotové CRM se specializovanými prodejními funkcemi.

Tabidoo dává větší smysl v situaci, kdy:

• potřebujete propojit CRM s realizací zakázek, servisem nebo dalšími evidencemi,
• vaše obchodní procesy mají specifická pravidla a datové vazby,
• chcete vytvářet další firemní aplikace na jedné platformě,
• plánujete systém využívat napříč odděleními,
• nechcete platit další licence za každého uživatele.

Počítejte však s tím, že vytvoření vlastního CRM vyžaduje návrh procesů a počáteční nastavení. Tabidoo AI tuto práci může výrazně usnadnit, ale kvalitní zadání stále vychází ze znalosti fungování firmy.

Nejčastější otázky: Tabidoo vs. Pipedrive

Je Tabidoo alternativa k Pipedrive?

Ano. V Tabidoo můžete vytvořit vlastní CRM pro správu zákazníků, obchodních příležitostí a zakázek. Oproti specializovanému Pipedrive můžete aplikaci rozšířit také o další firemní agendy.

Je Tabidoo levnější než Pipedrive?

Může být, zejména pokud potřebujete více uživatelů. Tabidoo neúčtuje poplatky za jednotlivé uživatele, zatímco Pipedrive používá u placených tarifů cenu za uživatelské místo. Celkové náklady ale závisí také na požadovaných funkcích, kapacitě a implementaci.

Umí Tabidoo řídit obchodní pipeline?

Ano. V Tabidoo lze vytvořit vlastní evidenci obchodních příležitostí, stavů, odpovědných pracovníků a navazujících aktivit. Konkrétní podobu aplikace si můžete přizpůsobit.

Má Pipedrive automatizace a projektové řízení?

Ano. Pipedrive nabízí automatizace obchodních procesů a také funkce pro řízení projektů. Dostupnost závisí na tarifu a případných doplňcích.

Lze vytvořit CRM pomocí AI?

Ano. S Tabidoo AI můžete popsat požadované CRM přirozeným jazykem a nechat si připravit jeho základní strukturu. Tu následně upravíte podle svých procesů.

Nejlepší CRM není vždy to, které má nejvíc obchodních funkcí

Pipedrive je propracovaný nástroj pro řízení prodeje. Pokud chcete především zlepšit práci obchodníků, může vám dobře posloužit. Ale co když vaším největším problémem není získat zakázku, nýbrž zajistit, aby po jejím získání všechno správně fungovalo?

Pak už neřešíte jen CRM. Řešíte propojení lidí, informací a procesů.

A právě v tom spočívá hlavní výhoda Tabidoo: můžete začít vlastním CRM a postupně z něj vybudovat propojený systém pro další části firmy. Bez nutnosti platit za každého dalšího uživatele.

Vaše firma není univerzální. Proč by mělo být vaše CRM?

Vytvořte si s Tabidoo AI aplikaci, která odpovídá vašim zákazníkům, zakázkám i způsobu práce.