AI změní vývoj firemních aplikací. Low-code už nebude stejné

Hostem podcastu Naučíme AI je Vratislav Morkus, obchodní ředitel a spolumajitel české low-code platformy Tabidoo. V rozhovoru vysvětluje, kdy firmy přerůstají Excel, jak lze pomocí AI navrhovat firemní aplikace a proč bude stále důležitější umět správně popsat proces než napsat programový kód.

Kdy firma přeroste Excel

Excel je skvělý nástroj pro rychlý začátek, osobní evidenci nebo jednoduchou tabulku. Problém přichází ve chvíli, kdy se stejnými daty pracuje více lidí, vznikají různé verze souborů a informace se začnou kopírovat mezi Excelem, e-mailem a dalšími aplikacemi.

Typickými varovnými signály jsou nejasné odpovědnosti, ruční připomínání termínů, obtížné dohledávání změn nebo onboarding nových kolegů závislý na zkušenostech několika klíčových zaměstnanců. Firma v takové chvíli nepotřebuje další tabulku, ale systém, který propojí data, procesy, uživatelská oprávnění a automatizaci.

Low-code platforma umožňuje existující evidenci převést do skutečné firemní aplikace, aniž by bylo nutné zahájit klasický softwarový vývoj.

Jaký je rozdíl mezi low-code a no-code

No-code nástroje se zaměřují především na tvorbu jednoduchých aplikací bez programování. Uživatel vybírá připravené prvky a skládá z nich výsledné řešení. To je rychlé, ale u složitějších firemních procesů může narazit na limity platformy.

Low-code kombinuje vizuální tvorbu aplikací s možností dalšího rozšíření. Většinu řešení lze vytvořit bez programování, ale v případě potřeby je možné využít skripty, REST API, webhooky nebo vlastní integrace.

Tabidoo umožňuje vizuálně definovat tabulky, vazby, formuláře, role, oprávnění a workflow. Firma proto nemusí měnit své procesy podle hotového systému. Aplikaci může přizpůsobit způsobu, jakým skutečně funguje, a postupně ji rozšiřovat podle nových potřeb.

Jak AI vytváří aplikace a workflow

Umělá inteligence posouvá low-code tvorbu ještě o krok dál. Uživatel už nemusí znát všechny funkce platformy ani ručně navrhovat každý detail aplikace. Může běžným jazykem popsat, co potřebuje evidovat, kdo bude s aplikací pracovat a jak má daný proces probíhat.

AI může na základě zadání navrhnout datovou strukturu, tabulky, vazby, formuláře nebo jednotlivé kroky workflow. Například požadavek „po schválení objednávky informuj odpovědného manažera a vytvoř úkol pro ekonomické oddělení“ lze převést do konkrétní automatizace.

Člověk však zůstává důležitou součástí procesu. Musí správně definovat business potřebu, zkontrolovat navržené řešení a rozhodnout o oprávněních, výjimkách a odpovědnostech. AI především výrazně zkracuje cestu od nápadu k první funkční verzi aplikace.

Proč se prompt stává novým programovacím jazykem

Při tradičním vývoji musí programátor přesně popsat požadované chování pomocí zdrojového kódu. Při tvorbě aplikace s podporou AI se stejná logika stále častěji zapisuje běžným jazykem.

Kvalita výsledku proto závisí na tom, jak přesně uživatel popíše svůj proces. Dobrý prompt musí určit, s jakými daty aplikace pracuje, jaké jsou mezi nimi vztahy, kdo je za jednotlivé kroky odpovědný, jaké existují stavy a co se má stát při konkrétní události.

Neznamená to úplný konec programování. Mění se ale role lidí, kteří firemní aplikace vytvářejí. Stále důležitější bude znalost vlastního procesu a schopnost srozumitelně jej popsat. Tvorba aplikací se tím otevírá business uživatelům, kteří danému procesu rozumějí nejlépe.

Jak lze pomocí Tabidoo vytvořit CRM, onboarding nebo projektové řízení

Stejný princip lze využít pro různé části firmy. V CRM může Tabidoo evidovat společnosti, kontaktní osoby, obchodní příležitosti, aktivity, nabídky a připomínky. Workflow následně automaticky reaguje na změnu stavu obchodního případu nebo blížící se termín.

V onboardingové aplikaci lze řídit jednotlivé kroky nástupu zaměstnance, odpovědnosti kolegů, dokumenty, školení, přidělení vybavení nebo schvalování přístupů.

Projektové řízení může zahrnovat projekty, úkoly, termíny, odpovědné osoby, sprinty, vykazování času a reporting. Všechny tyto aplikace mohou fungovat na jedné platformě, sdílet společná data a vzájemně na sebe navazovat.

Firma tak nezískává izolované nástroje, ale propojené prostředí, které může postupně rozšiřovat podle svého růstu.

Proč Tabidoo neúčtuje licence za uživatele

Řada firemních systémů zdražuje s každým novým uživatelem. To může vést k omezování přístupů, sdílení účtů nebo k tomu, že část zaměstnanců zůstává mimo digitalizovaný proces.

Tabidoo nepoužívá cenový model založený na počtu uživatelských licencí. Cena se odvíjí od zvoleného plánu a využití platformy, nikoliv od každého dalšího kolegy, kterého firma do aplikace zapojí.

To je důležité zejména u procesů, na kterých se podílí větší počet lidí – například při onboardingu, schvalování, správě majetku, projektovém řízení nebo komunikaci s externími partnery. Firma může do aplikace zapojit všechny potřebné uživatele, aniž by každé rozšíření procesu automaticky znamenalo nákup dalších licencí.

Přepis rozhovoru

Přepis byl pro lepší čitelnost mírně redakčně upraven.

[00:00] Představení Vratislava Morkuse a platformy Tabidoo

Moderátor:
Dnešním hostem je Vratislav Morkus ze společnosti Tabidoo, kde působí jako obchodní ředitel a zároveň jako spolumajitel.

Vratislav v minulosti navrhoval rozsáhlá technická řešení, například ERP pro státní správu nebo systémovou architekturu pro Dr. Max. Dokáže proto skvěle propojovat technologický a obchodní pohled. Jeho zkušenosti nejsou pouze teoretické, ale vycházejí z reálné praxe.

Tabidoo je low-code/no-code platforma, ve které si můžete bez klasického programování vytvořit vlastní interní aplikace – například CRM, projektové řízení nebo systém pro podporu dalších firemních procesů. Aplikaci je možné průběžně upravovat podle toho, jak se mění potřeby firmy.

[00:46] Kdy firma přeroste Excel

Vratislav Morkus:
Často k nám přicházejí lidé, kteří používají jeden nebo více Excelů. Čím více těchto souborů mají a čím více uživatelů se na jejich správě podílí, tím více si začínají uvědomovat, jaký problém to představuje.

Úplně nejhorší situace nastane ve chvíli, kdy si začnete posílat Excel e-mailem. Najednou nevíte, která verze je správná, kdo data upravoval ani kdo provedl konkrétní změnu. Začne v tom být chaos.

Excel je vynikající nástroj pro analýzu a vizualizaci dat. Díky své jednoduchosti je ale velmi špatným nástrojem pro jejich dlouhodobou správu. Rostoucí firma, která pracuje s větším množstvím dat, si to dříve nebo později uvědomí a začne hledat vhodnější řešení.

Výhodou Tabidoo nebo jiné low-code platformy je možnost přizpůsobit systém struktuře, kterou si firma již vytvořila v Excelu a která jí vyhovuje. Systém se přizpůsobí jejím procesům.

Přechod z Excelu do klasického ERP systému totiž často znamená také změnu procesů. Pokud mám úspěšnou středně velkou firmu, která funguje právě díky způsobu, jakým má procesy nastavené, nepovažuji za dobrý nápad je měnit jen proto, že nějaké ERP funguje jinak.

Právě v tom spočívá naše nabídka a důvod, proč může být low-code vhodnější než implementace standardizovaného krabicového řešení.

[02:04] Když firma začne „ohýbat“ své CRM

Vratislav Morkus:
Část klientů k nám přechází také z jiných CRM systémů. Nechci je označovat za konkurenční. Pokud je klient se svým CRM spokojený a jeho procesy odpovídají tomu, jak je systém nastavený, nemá jediný důvod přecházet. Určitě bych mu přechod nedoporučoval jen proto, že u nás může být levnější uživatel.

Klienti začínají hledat jiné řešení ve chvíli, kdy musí své CRM přizpůsobovat způsobem, pro který nebylo navrženo. Chybí jim například tabulka nebo potřebný sloupec, a tak začnou do pole pro příjmení zákazníka zapisovat také nějakou jeho charakteristiku, protože ji nemají kam jinam uložit.

Takové řešení se potom snaží různými způsoby automatizovat. Po druhé nebo třetí podobné úpravě se ale v systému začnou ztrácet.

Nastoupí nový zaměstnanec a nechápe, proč je v poli pro příjmení uvedená například také barva očí zákazníka. Ve chvíli, kdy firma začne své CRM tímto způsobem ohýbat, přirozeně začne hledat systém, který by jejím procesům vyhovoval lépe. Často nakonec skončí u low-code platformy – a v ideálním případě u Tabidoo.

[03:05] Co si z rozhovoru odnesete

Moderátor:
V rozhovoru uslyšíte praktické zkušenosti Vratislava Morkuse s tím, jak přemýšlet o procesech, datech a umělé inteligenci tak, aby firmě přinášely hmatatelné výsledky, nikoliv další chaos.

Vratislav a Tabidoo jsou zároveň generálním partnerem konference AIWAY, která se zaměřuje na praktické využití AI ve firmách a podnikání.

Pokud chcete umělou inteligenci ve firmě efektivně využívat, plánujete ji zapojit do svých procesů nebo ji již používáte, je AIWAY akcí, na které byste neměli chybět.

Poznámka: Rozhovor vznikl před konáním konference AIWAY 2026.

[04:06] Úvod podcastu

Moderátor:
Vážení přátelé, dobrý den. Vítejte u dalšího dílu Naučíme AI Podcastu.

Obvykle se mnou podcast moderuje také kolega Jakub Baxa. Dnes ale není k dispozici, protože má radostnou novinu – narodila se mu dcera Ema. Dnešní rozhovor jsem proto převzal za něj.

Rád bych vám představil Vratislava Morkuse ze společnosti Tabidoo. Tento speciální díl vznikl u příležitosti konference AIWAY v Českých Budějovicích.

S Vratislavem si budeme povídat o tom, jak se Tabidoo dostalo tam, kde je dnes, jak low-code pomáhá firmám s digitalizací a jak tvorbu aplikací mění umělá inteligence.

[05:03] Jak Naučíme AI využívá Tabidoo

Moderátor:
Rád bych doplnil vlastní zkušenost. Také my v Naučíme AI používáme Tabidoo a platforma nám významně pomohla škálovat naše fungování.

Procesy, které jsme původně řešili ručně – od onboardingu zákazníků na školení až po vystavování faktur – jsme postupně převedli do Tabidoo.

Díky tomu jsme byli schopni ve velmi malém týmu udržet fungování firmy a odbavit několik tisíc lidí. Zpočátku jsme na tom pracovali ve dvou nebo třech lidech, později nás bylo o něco více. Přesto jsme dokázali obsloužit objem zákazníků, který by jinak vyžadoval výrazně větší tým.

Jsme tedy nejen partnerem Tabidoo, ale také jeho hrdým uživatelem.

[06:07] Jak vznikalo vedení Tabidoo

Vratislav Morkus:
Jsme rádi za hrdé uživatele.

Jen bych upřesnil, že nás na začátku nebylo pět, i když by se to možná hezky vyjímalo ve firemním příběhu. Firma se rozrůstala postupně. Myslím, že začínala v jednom člověku, potom ve dvou a následně přicházeli další kolegové.

Dnes se dá říct, že je vedení firmy pětičlenné. Další rozšiřování vedení už ale neplánujeme. Pět lidí stačí – i v tomto počtu už může být rozhodování někdy náročné.

Moderátor:
Tomu se vůbec nedivím. Někdy může být náročné domluvit se i ve dvou nebo třech lidech.

[06:46] Jak vypadá práce obchodního ředitele Tabidoo

Moderátor:
Dnes v Tabidoo působíte jako obchodní ředitel. Co tato práce obnáší a jak vypadá vaše běžná pracovní náplň?

Vratislav Morkus:
Když se zaregistruje nový klient, naši obchodníci nejprve zjišťují jeho potřeby. Následně se mu snaží co nejdříve – většinou už na druhé schůzce – ukázat, jak by jeho řešení mohlo v Tabidoo vypadat.

Právě v této oblasti nám může výrazně pomoci umělá inteligence. Už dnes začíná způsob naší práce měnit.

Obchodník nejprve klienta pozorně vyslechne a pochopí jeho potřeby. Následně zadání dobře předá AI, která již dnes dokáže v Tabidoo pomáhat se stavbou aplikace.

U low-code platforem běžně říkáme, že vytvoření aplikace trvá dny nebo maximálně týdny. U klasického vývoje bychom se často bavili o měsících, někdy dokonce o letech. Když ale low-code doplníme o AI, můžeme se dostat na hodiny nebo jednotky dnů.

Tento vývoj je podle mě nezastavitelný.

[07:49] Jaký je rozdíl mezi no-code a low-code

Moderátor:
Tím jste mi nahrál na smeč. Právě o low-code a no-code bych se chtěl pobavit podrobněji.

Pro posluchače, kteří rozdíl mezi těmito pojmy neznají: co znamená no-code a co low-code?

Vratislav Morkus:
Základní rozdíl vyplývá už ze samotných názvů.

V no-code platformě dokáže uživatel, který není programátor, vytvořit aplikaci bez napsání jediného řádku kódu. Takové platformy skutečně existují.

Jejich velkou výhodou je jednoduchost a velmi rychlé osvojení. Nevýhodou ale bývá omezený rozsah možností. Uživatel dříve nebo později narazí na hranici toho, co mu platforma dovolí vytvořit.

Low-code tento problém částečně odstraňuje. Představuje kompromis mezi no-code platformou a klasickým programováním.

Platforma nabídne základní stavební kameny, ze kterých si uživatel sestaví aplikaci. Pokud ale potřebuje něco navíc – například integraci s jiným systémem nebo složitější workflow – může tuto konkrétní část doprogramovat.

Možnostmi se tak dostává téměř na úroveň klasického vývoje.

Low-code zároveň umožňuje velmi efektivní způsob spolupráce. Uživatel, který zná své procesy a ví, jak mají fungovat, si může většinu aplikace vytvořit sám. Když následně potřebuje například integraci s účetnictvím nebo jiným externím systémem, požádá Tabidoo nebo některého z implementačních partnerů o pomoc pouze s touto částí.

Tím vzniká výrazná úspora času i nákladů. Tento princip se samozřejmě netýká pouze Tabidoo, ale low-code platforem obecně.

[09:30] Jak AI mění tvorbu aplikací v Tabidoo

Moderátor:
Zmínil jste využití AI, kterou nyní integrujete přímo do platformy Tabidoo. Jak bude fungovat a v čem spočívá její hlavní výhoda?

Vratislav Morkus:
Nemusím už říkat, jak fungovat bude. Mohu říct, jak funguje, protože první verzi jsme právě zveřejnili.

Přibližně před třemi čtvrtěmi roku jsme s pomocí ChatGPT vytvořili specializovaného asistenta. Ten dokázal uživatelům pomáhat s návrhem aplikací i s psaním kódu pro Tabidoo.

Funguje velmi dobře, ale jeho používání je pořád poměrně komplikované. Musíte přenést strukturu aplikace do ChatGPT, všechno asistentovi vysvětlit a výsledný kód následně vrátit do Tabidoo. Když něco nefunguje, je potřeba řešení dále ladit.

Pro zkušenějšího uživatele je to skvělý nástroj, ale pro běžného člověka nejde o úplně přirozený způsob práce.

Cílem funkcí, které nyní uvolňujeme a budeme rozšiřovat v následujících měsících, je celý proces výrazně zjednodušit.

Uživatel už nebude muset ručně programovat workflow, integraci nebo jinou funkci. Přímo v Tabidoo co nejlépe popíše, co potřebuje. Tento prompt se na pozadí převede do kódu, který se může rovnou vykonat.

Pokud se uživatel bude chtít později ke svému zadání vrátit a něco upravit, uvidí původní prompt a změní právě ten. Nebude muset hledat a opravovat vygenerovaný kód někde na pozadí.

V tom je zásadní rozdíl oproti původnímu asistentovi v ChatGPT. Ten za sebou zanechával kód, takže při dalších úpravách musel člověk pracovat právě s kódem, nikoliv s původním zadáním.

AI integrovaná přímo do Tabidoo používání výrazně zjednodušuje. Vychází přitom ze stejného specializovaného modelu. Jeho veřejná verze s názvem Tabidoo Low Coder je již několik měsíců dostupná také v nabídce GPT asistentů.

[11:32] Kolik Tabidoo stojí

Moderátor:
Představme si, že jsem malý podnikatel. Kolik dnes používání Tabidoo stojí?

Vratislav Morkus:
Nabízíme tři cenové plány. Při roční platbě stojí 1 500, 3 000 nebo 6 000 Kč měsíčně.

Tím, čím se výrazně odlišujeme od konkurence, je skutečnost, že se u nás neplatí za jednotlivé uživatele.

Od začátku se snažíme bořit model plateb za uživatelské účty, protože nám připadá filozoficky špatně nastavený.

K čemu totiž tento model často vede? Firma se snaží ušetřit, a proto vytvoří několik generických účtů – například „uživatel jedna“, „uživatel dva“ a „uživatel tři“. Přístupy následně rozdá mezi patnáct zaměstnanců, kteří používají sdílená hesla.

Firma sice ušetří za dvanáct licencí, ale vytvoří si závažný bezpečnostní problém.

Tabidoo obsahuje kompletní datový audit. Je možné zjistit, kdo a kdy změnil konkrétní data. Pokud ale místo skutečného jména uvidím pouze účet „uživatel jedna“, ztrácí audit svůj význam a bezpečnost systému je kompromitována.

Další problém nastává při odchodu zaměstnance. Jestliže znal sdílené heslo, musí firma heslo okamžitě změnit a nové přihlašovací údaje předat všem zaměstnancům, kteří účet nadále používají. To je z pohledu bezpečnosti i správy přístupů špatně.

V Tabidoo se proto za uživatele neplatí. Z hlediska ceny není podstatné, zda aplikaci používá jeden člověk, nebo dvě stě lidí.

Cena se odvíjí primárně od počtu používaných tabulek a množství záznamů, které jsou v nich uložené.

Pro firmy přecházející z Excelu je tento model snadno pochopitelný. Obvykle dobře vědí, kolik tabulek nebo souborů používají a přibližně kolik řádků v nich mají. Dokážou si proto poměrně jednoduše představit, kolik budou za Tabidoo platit.

[13:23] Kdo nejčastěji přechází na Tabidoo

Moderátor:
Dá se tedy říct, že k vám nejčastěji přecházejí firmy z Excelu nebo z jednodušších CRM systémů, které již neodpovídají jejich procesům? A další výhodou je cenový model založený na využití platformy, nikoliv na počtu uživatelů?

Vratislav Morkus:
Ano.