Een paar weken geleden ontvingen we een bericht van een van onze klanten:

Hallo, ik wil u een vraag stellen. Ik gebruik uw service - gratis plan. Ik overweeg echter om later te upgraden naar de betaalde versie ..

Deze man wilde gewoon een vraag stellen. Hij schaamde zich duidelijk een beetje om dit te doen terwijl hij alleen de gratis versie gebruikte. Sta ons toe om uit te leggen hoe wij over dit onderwerp denken. Natuurlijk kan ons antwoord op vragen niet gegarandeerd worden als je niet betaalt voor de ondersteuning. Wees desondanks niet bang om vragen te stellen. De hele service is er voor jou. Het heeft enorm veel werk gekost om het zover te krijgen. We zijn blij als je er gebruik van maakt. Zelfs als het gratis is.

Natuurlijk zijn we blij als je je account upgradet naar de betaalde versie. We gebruiken deze inkomsten om meer functies, lokalisatie en betere ondersteuning te introduceren. We hopen dat na verloop van tijd Tabidoo je zo veel zal helpen dat je voor de betaalde versie zult kiezen, zelfs als je tevreden bent met de gratis versie. Het is echter niet het belangrijkste in ons leven. 😉

• We gebruiken ook veel gratis diensten. Voor ontwikkeling is dat bijvoorbeeld Node.js, MongoDB, Angular, Linux, Docker, ELK, Slack ..
• We gebruiken veel gratis dingen, zelfs in ons privégedeelte. E-mails, What's up ..

Uiteindelijk is het niet waar dat we geen voordeel hebben van onze gratis gebruikers.

• We krijgenfeedbackvan hen - een van de belangrijkste dingen in de ontwikkeling van onze applicatie.
• Ze zijn in staat om in situaties te komen die wij nooit hadden verwacht. Dit helpt ons ommakenTabidoobetere.
• Ze komen metnieuwe ideeën. Geweldig!
• Zegeef ons de motivatieom verbeteringen aan te brengen.
• ..

Gebruik dus gerust Tabidoo. Voel je vrij om ons een bericht te sturen. We zijn blij te horen dat je bij ons bent.

Geluk is besmettelijk.