Qualche settimana fa abbiamo ricevuto un messaggio da uno dei nostri clienti:
Salve, vorrei fare una domanda. Utilizzo il vostro servizio - piano gratuito. Tuttavia, sto pensando di passare alla versione a pagamento più avanti ..
Quest'uomo voleva solo fare una domanda. Ovviamente, si vergognava un po' a farlo utilizzando solo la versione gratuita. Permetteteci di spiegarvi la nostra posizione in merito. Naturalmente, la nostra risposta alle domande non può essere garantita se non si paga il supporto. Tuttavia, non abbiate paura di chiedere. L'intero servizio è qui per voi. Ci è voluta una grande quantità di lavoro per arrivare a questo punto. Siamo felici se lo utilizzate. Anche se è gratuito.
Naturalmente, siamo lieti quando aggiornate il vostro account a pagamento. Utilizziamo questi introiti per introdurre più funzioni, localizzazione e un supporto migliore. Speriamo che dopo qualche tempo Tabidoo vi aiuterà così tanto che sceglierete la versione a pagamento anche se vi trovate bene con quella gratuita. Tuttavia, non è la cosa più importante nella nostra vita. 😉
- Utilizziamo anche molti servizi gratuiti. Per lo sviluppo, ad esempio, Node.js, MongoDB, Angular, Linux, Docker, ELK, Slack..
- Utilizziamo molte cose gratuite anche nella nostra area privata. E-mail, What's up ..
In definitiva, non è vero che non abbiamo alcun beneficio dai nostri utenti gratuiti.
- Otteniamofeedbackda loro - una delle cose più importanti nello sviluppo della nostra applicazione.
- Sono in grado di entrare in situazioni che non ci saremmo mai aspettati. Questo ci aiuta afareTabidoomeglio.
- Si presentano connuove idee. Grande!
- Essidarci la motivazioneper apportare miglioramenti.
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Quindi, sentitevi liberi di usare Tabidoo. Sentitevi liberi di inviarci un messaggio. Siamo felici di sapere che siete qui con noi.
La felicità è contagiosa.