Кілька тижнів тому ми отримали повідомлення від одного з наших клієнтів:

Доброго дня, хочу задати питання. Я користуюся вашим сервісом - безкоштовний план. Однак я розглядаю можливість перейти на платну версію пізніше ..

Цей чоловік просто хотів поставити запитання. Очевидно, йому було трохи соромно робити це, використовуючи лише безкоштовну версію. Будь ласка, дозвольте нам пояснити нашу позицію з цього питання. Звичайно, ми не можемо гарантувати відповіді на питання, якщо ви не платите за підтримку. Тим не менш, будь ласка, не бійтеся запитувати. Весь сервіс тут для вас. Ми доклали величезних зусиль, щоб довести його до цього рівня. Ми будемо раді, якщо ви ним скористаєтесь. Навіть якщо це безкоштовно.

Звісно, ми раді, коли ви переходите на платний акаунт. Цей дохід ми використовуємо для того, щоб впроваджувати більше можливостей, локалізацію та кращу підтримку. Ми сподіваємося, що через деякий час Tabidoo допоможе вам настільки, що ви оберете платну версію, навіть якщо вас влаштовує безкоштовна. Втім, це не найголовніше в нашому житті 😉

• Ми також використовуємо багато безкоштовних сервісів. Для розробки це, наприклад, Node.js, MongoDB, Angular, Linux, Docker, ELK, Slack ..
• Ми використовуємо багато безкоштовних речей навіть у нашій приватній зоні. Електронна пошта, What's up ..

Зрештою, це неправда, що ми не отримуємо жодної вигоди від наших безкоштовних користувачів.

• У нас єзворотній зв'язоквід них - одна з найважливіших речей у розробці нашого додатку.
• Вони здатні потрапляти в ситуації, яких ми б ніколи не очікували. Це допомагає намзробитиTabidooкраще.
• Вони придумуютьнові ідеї. Чудово!
• Вонидайте нам мотиваціюдля покращення.
• ..

Тож, не соромтеся використовувати Tabidoo. Не соромтеся надсилати нам повідомлення. Ми раді чути, що ви тут, з нами.

Щастя заразливе.